Contacto
Escribe a [email protected]. Esa dirección lo es todo: no hay número de teléfono ni dirección postal, porque no hay oficina ni equipo. Leo todo y respondo a casi todo, aunque no siempre rápidamente.
En qué puedo ayudarte
- Una corrección: un punto de encuentro que se ha movido, una lista que ha cambiado, una página que ha quedado obsoleta
- Una pregunta de planificación que las páginas aquí no responden
- Averiguar en qué plaza comienza realmente tu recorrido, si la confirmación no es clara
- Algo en este sitio que te haya parecido confuso, mal explicado o simplemente incorrecto
- Una pregunta sobre una fuente: de qué registro, libro diario o informe proviene una fecha
- Una pregunta de prensa o investigación sobre el sitio en sí
En qué no puedo ayudarte
- Reservas, cambios, cancelaciones y reembolsos. Estos corresponden a GetYourGuide, a través del correo de confirmación que te enviaron
- Añadir una fecha a un paseo. El paseo guiado de fantasmas se realiza en noches establecidas y un reseñador encontró solo uno en todo un mes, y yo no tengo más influencia sobre eso que tú — la reseña lo dice claramente
- Todo lo que pertenece al operador: su horario, sus guías y sus listados son suyos
- Decirte si lloverá en tu fecha. Los paseos se realizan con lluvia y frío de todos modos — qué ponerse
- Nada urgente. En Dinamarca, el número de emergencia es el 112, y ese es el número al que debe llamar en lugar de a mí
- Intercambios de enlaces, publicaciones de invitados y colocaciones patrocinadas, que no realizo
Si acabas de llegar
Ese es el mensaje más útil que recibo. Dónde se reunió realmente el grupo y qué estaba escrito en el cartel. Si estaba oscuro. Cuántas personas había en el paseo. Si el material autoguiado aún coincide con las calles que describe. Pon la fecha en la que hiciste el paseo al principio del mensaje y lo incluiré en la página correspondiente, normalmente dónde empiezan los paseos o las reseñas.
Si tienes una corrección sobre la historia
Aún mejor. Cada fecha en este sitio proviene de alguna fuente, y si puedes indicarme el volumen o el archivo que diga lo contrario, cambiaré la página y explicaré qué se modificó. Once años en una mesa de sala de lectura me enseñaron que la mayoría de las disputas sobre lo ocurrido en una calle de Copenhague se resuelven cuando alguien va a comprobarlo, y que quien va a comprobarlo suele tener razón.
Una nota sobre las respuestas
Escribo este sitio solo, además de otros trabajos. Una corrección se actúa rápidamente porque es rápida. Una pregunta larga de planificación puede esperar un tiempo. Si necesitas una respuesta antes de viajar, el soporte de la plataforma de reservas es más rápido que yo para cualquier cosa relacionada con una reserva, y la guía completa probablemente ya contenga la respuesta.