Contatti
Scrivi a [email protected]. Questo indirizzo è tutto: non c'è un numero di telefono né un indirizzo postale, perché non c'è un ufficio né un team. Leggo tutto e rispondo alla maggior parte delle richieste, anche se non sempre velocemente.
In cosa posso aiutarti
- Una correzione: un punto d'incontro che si è spostato, un elenco che è cambiato, una pagina che è diventata obsoleta
- Una domanda di pianificazione a cui le pagine qui non rispondono
- Capire in quale piazza inizia effettivamente la passeggiata, se la conferma non è chiara
- Qualcosa su questo sito che hai trovato confusionario, mal spiegato o semplicemente sbagliato
- Una domanda sulla fonte: da quale registro, giornale o rapporto proviene una data
- Una domanda della stampa o di ricerca sul sito stesso
In cosa non posso aiutarti
- Prenotazioni, modifiche, cancellazioni e rimborsi. Questi sono gestiti da GetYourGuide, tramite l'email di conferma che ti hanno inviato
- Aggiungere una data a una passeggiata. La visita guidata dei fantasmi si svolge in serate prestabilite e una recensione ha trovato solo una data in un intero mese, e io non ho più influenza di te su questo — la recensione lo dice chiaramente
- Tutto ciò che appartiene all'operatore: il suo orario, le sue guide e i suoi elenchi sono di sua proprietà
- Dirti se pioverà nella tua data. Le visite si svolgono comunque con pioggia e freddo — cosa indossare
- Qualsiasi cosa urgente. In Danimarca il numero di emergenza è 112, ed è quel numero che bisogna chiamare, non me
- Scambi di link, guest post e posizionamenti sponsorizzati, che non faccio
Se sei appena stato
È il messaggio più utile che ricevo. Dove si è effettivamente riunito il gruppo e cosa c’era scritto sul cartello. Se era buio. Quante persone c’erano nella visita. Se il materiale autoguidato corrisponde ancora alle strade che descrive. Metti la data della tua visita all’inizio del messaggio e lo inserirò nella pagina a cui appartiene, di solito dove iniziano le visite o le recensioni.
Se hai una correzione alla storia
Ancora meglio. Ogni data su questo sito proviene da qualche fonte, e se puoi indicarmi il volume o il file che dice il contrario, modificherò la pagina e specificherò cosa è cambiato. Undici anni passati in una sala di lettura mi hanno insegnato che la maggior parte delle dispute su ciò che è accaduto in una strada di Copenaghen si risolve andando a verificare, e che chi va a controllare di solito ha ragione.
Una nota sulle risposte
Scrivo questo sito da solo, tra altri impegni. Una correzione viene gestita rapidamente perché è veloce. Una domanda lunga di pianificazione potrebbe rimanere in sospeso per un po'. Se hai bisogno di una risposta prima di viaggiare, il supporto della piattaforma di prenotazione è più veloce di me per qualsiasi cosa riguardi una prenotazione, e la guida completa probabilmente contiene già la risposta.